ページが見つかりませんでした – ジャパンワランティサポート株式会社(JWS) https://www.jpwsp.com ジャパンワランティサポート株式会社(JWS)は、「ありがとう」といっていただける、安心・快適なサービスを提供することで社会に貢献する企業を目指します。住宅設備機器の故障・トラブルを24時間365日体制で対応するあんしん修理サポートを提供しています。 Mon, 05 Feb 2024 07:18:12 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.9.3 一般社団法人 証券リサーチセンターによる「ホリスティック企業レポート(アップデート・レポート)」 発行のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/holistic-4/ Mon, 05 Feb 2024 07:18:12 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2230 健康優良企業「金の認定」取得のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e5%81%a5%e5%ba%b7%e5%84%aa%e8%89%af%e4%bc%81%e6%a5%ad%e3%80%8c%e9%87%91%e3%81%ae%e8%aa%8d%e5%ae%9a%e3%80%8d%e5%8f%96%e5%be%97%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Fri, 02 Feb 2024 04:49:33 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2224 「令和6年能登半島地震」に対する義援金支援について https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%8c%e4%bb%a4%e5%92%8c6%e5%b9%b4%e8%83%bd%e7%99%bb%e5%8d%8a%e5%b3%b6%e5%9c%b0%e9%9c%87%e3%80%8d%e3%81%ab%e5%af%be%e3%81%99%e3%82%8b%e7%be%a9%e6%8f%b4%e9%87%91%e6%94%af%e6%8f%b4%e3%81%ab%e3%81%a4/ Fri, 12 Jan 2024 00:30:29 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2211 この度の「令和6年能登半島地震」により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

当社は、被災された方々の救援や被災地の復興にお役立ていただくため、石川県に義援金を拠出することを決定いたしました。

被災地の一日も早い復旧・復興を、心よりお祈りいたします。

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年末年始休業のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e5%b9%b4%e6%9c%ab%e5%b9%b4%e5%a7%8b%e4%bc%91%e6%a5%ad%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b-3/ Tue, 19 Dec 2023 23:47:04 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2203 平素は格別のお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、年末年始の休業日につきまして、下記の通りとさせて頂きます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)

 

<上記期間中もカスタマーサポートセンターでの受付は通常通り行っております。>

【会員様】 設備の不具合・故障・修理に関するお問い合わせ

(不具合の確認・対応方法の検索等については、「会員様へ」ページもご利用ください)

【販売店様】設備の故障・修理に関するお問い合わせ

 

なお、2024年1月4日(木)より、通常営業を開始いたします。
休業期間中のお問い合わせに関しましては、営業開始日以降に随時対応させて頂きます。

当社へのお問い合わせ

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【会員様へのご案内】エコキュート・給湯器のトラブルに関して https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e4%bc%9a%e5%93%a1%e6%a7%98%e3%81%b8%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%80%91%e3%82%a8%e3%82%b3%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%88%e3%83%bb%e7%b5%a6%e6%b9%af%e5%99%a8%e3%81%ae%e3%83%88-2/ Wed, 29 Nov 2023 01:59:49 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2190 エコキュート・給湯器の冬季に発生しやすい不具合ついて、早期解決いただけるよう以下ツールをご案内します。

【エコキュート】
よくあるお困りごと
エラーコード検索

【給湯器】
よくあるお困りごと

※上記内容については、チャットボット・動画でも確認できます。

【配管凍結に関する事例】
配管凍結トラブルに関するご案内

「配管凍結」に関するトラブルは多くのご相談を頂いておりますが、「配管凍結」は製品の故障には該当せず、
当社延長保証サービスの対象外となりますので、ご注意ください。
不具合が継続する際は、修理のお問い合わフォームよりご連絡ください。

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2023年9月期 通期決算発表のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/2023%e5%b9%b49%e6%9c%88%e6%9c%9f-%e9%80%9a%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e7%99%ba%e8%a1%a8%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Fri, 10 Nov 2023 06:07:19 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2180 本日、2023年9月期通期の決算発表を行いました。

決算関連資料を以下の通りご案内いたします。

2023年9月期 決算短信〔日本基準〕(非連結

2023年9月期 通期業績予想と実績値との差異に関するお知らせ

剰余金の配当に関するお知らせ

2023年9月期 通期決算説明資料

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お盆期間中のカスタマーサポートセンター受付について https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%81%8a%e7%9b%86%e6%9c%9f%e9%96%93%e4%b8%ad%e3%81%ae%e3%82%ab%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%9e%e3%83%bc%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%bb%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%bc%e5%8f%97%e4%bb%98%e3%81%ab/ Wed, 09 Aug 2023 02:40:55 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2156 平素は格別のお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。

お盆期間中もカスタマーサポートセンターでの受付は通常通り行っております。

 

各種お問い合わせは、弊社ホームページ掲載のWebフォームをご利用ください。

当社へのお問い合わせ

【会員様】設備故障に関するお問い合わせ

【販売店様】設備故障に関するお問い合わせ

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2023年9月期 第3四半期決算発表のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/2023%e5%b9%b4%ef%bc%99%e6%9c%88%e6%9c%9f-%e7%ac%ac%ef%bc%93%e5%9b%9b%e5%8d%8a%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e7%99%ba%e8%a1%a8%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Fri, 04 Aug 2023 06:00:35 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2150 本日、2023年9月期 第3四半期の決算発表を行いました。

決算関連資料を以下の通りご案内いたします。

2023年9月期 第3四半期報告書

2023年9月期 第3四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)

通期業績予想の上方修正に関するお知らせ

2023年9月期 第3四半期決算説明資料

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一般社団法人 証券リサーチセンターによる「ホリスティック企業レポート」 発行のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/holistic-3/ Tue, 18 Jul 2023 07:08:30 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2128 エアコンのトラブル予防に関するご案内 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%82%a8%e3%82%a2%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%81%ae%e3%83%88%e3%83%a9%e3%83%96%e3%83%ab%e4%ba%88%e9%98%b2%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85/ Fri, 19 May 2023 02:41:50 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1558 2023年9月期 第2四半期決算発表のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/2023%e5%b9%b49%e6%9c%88%e6%9c%9f-%e7%ac%ac%ef%bc%92%e5%9b%9b%e5%8d%8a%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e7%99%ba%e8%a1%a8%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Wed, 10 May 2023 06:15:47 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2089 本日、2023年9月期 第2四半期の決算発表を行いました。

決算関連資料を以下の通りにご案内いたします。

2023年9月期 第2四半期報告書

2023年9月期 第2四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)

剰余金の配当に関するお知らせ

2023年9月期 第2四半期決算説明資料

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2023年9月期 第1四半期決算発表のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/2023%e5%b9%b49%e6%9c%88%e6%9c%9f-%e7%ac%ac%ef%bc%91%e5%9b%9b%e5%8d%8a%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e7%99%ba%e8%a1%a8%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Thu, 09 Feb 2023 06:07:52 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2031 本日、2023年9月期 第1四半期の決算発表を行いました。

決算関連資料を以下の通りにご案内いたします。

2023年9月期 第1四半期報告書

2023年9月期 第1四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)

配当予想の修正(初配)に関するお知らせ

2023年9月期 第1四半期決算説明資料

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【会員様へのご案内】エコキュート・給湯器のよくあるお困りごと https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e4%bc%9a%e5%93%a1%e6%a7%98%e3%81%b8%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%80%91%e3%82%a8%e3%82%b3%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%88%e3%83%bb%e7%b5%a6%e6%b9%af%e5%99%a8%e3%81%ae%e3%82%88/ Mon, 23 Jan 2023 05:00:17 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2011 2023年1月24日から25日にかけて寒波襲来となり、日本海側を中心に大荒れや大雪の恐れがあります。

水道管凍結等住宅設備機器のトラブルに関して、早期解決が出来るよう以下情報・ツールを改めてご案内申し上げます。

【配管凍結に関する事例】
こちら

【エコキュート】
よくあるお困りごと
エラーコードリスト

【給湯器】
よくあるお困りごと

特に「配管凍結」に関するトラブルは多くお問い合わせを頂いておりますが、配管凍結は製品の故障ではございません。

当社延長保証サービスの対象外となりますので、自己解決を推奨いたします。

上記問い合わせをご確認の上、トラブルが継続する場合は、弊社コールセンター又は、修理のお問い合わせよりご連絡の程お願いいたします。

なお、時間帯によってはつながりにくくお待たせしてしまうことがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

 

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年末年始休業のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e5%b9%b4%e6%9c%ab%e5%b9%b4%e5%a7%8b%e4%bc%91%e6%a5%ad%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b-2/ Wed, 21 Dec 2022 06:00:47 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=2004 平素は格別のお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。
当社では、年末年始の休業日につきまして、下記の通りとさせて頂きます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

休業期間:2022年12月28日(水)~2023年1月4日(水)
※上記期間中もカスタマーサポートセンターでの受付は通常通り行っております。

 

なお、2023年1月5日(木)より、通常営業を開始いたします。
休業期間中のお問い合わせに関しましては、営業開始日以降に随時対応させて頂きます。

当社へのお問い合わせ

【会員様】設備故障に関するお問い合わせ

【販売店様】設備故障に関するお問い合わせ

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【会員様へのご案内】エコキュート・給湯器のトラブルに関して https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e4%bc%9a%e5%93%a1%e6%a7%98%e3%81%b8%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%80%91%e3%82%a8%e3%82%b3%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%88%e3%83%bb%e7%b5%a6%e6%b9%af%e5%99%a8%e3%81%ae%e3%83%88/ Tue, 22 Nov 2022 06:00:35 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=1987 エコキュート・給湯器の冬場に起こりやすい住設機器トラブルに関して、早期解決が出来るよう以下ツールをご案内申し上げます。

【エコキュート】
よくあるお困りごと
エラーコードリスト

【給湯器】
よくあるお困りごと

【配管凍結に関する事例】
こちら

特に「配管凍結」に関するトラブルは多くご相談を頂いております。しかし、配管凍結は製品の故障ではございません。当社延長保証サービスの対象外となりますので、自己解決をお勧めいたします。
上記問い合わせをご確認の上、トラブルが継続する場合は、弊社コールセンター又は、修理のお問い合わせよりご連絡の程お願いいたします。

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健康優良企業「銀の認定」取得のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e5%81%a5%e5%ba%b7%e5%84%aa%e8%89%af%e4%bc%81%e6%a5%ad%e3%80%8c%e9%8a%80%e3%81%ae%e8%aa%8d%e5%ae%9a%e3%80%8d%e5%8f%96%e5%be%97%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Wed, 16 Nov 2022 06:00:51 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=1967 ジャパンワランティサポート株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:庄司 武史、以下:当社)は、2021年10月に全国健康保険協会東京支部へ「健康企業宣言」を行い、健康経営への取り組みが評価され、2022年10月19日付で健康優良企業「銀の認定」を取得したことをお知らせいたします。

「銀の認定」とは、健康企業宣言を行い、健康経営を行うために職場の健康づくりに取り組む環境整備を行っている企業に対する認定です。採点基準に基づき審査を行い、80点以上の点数を満たした企業に、「健康優良企業 銀の認定証」が交付されます。

当社は『困っている人に「あんしん」を届けることで社会に貢献する!』を経営理念に掲げ、事業を展開しております。その一環として、社員にとって健康的で働きやすい安心できる職場環境づくりに向け、今後より一層取り組みを進めてまいります。

 

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2022年9月期 通期決算発表のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/2022%e5%b9%b4%ef%bc%99%e6%9c%88%e6%9c%9f-%e9%80%9a%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e7%99%ba%e8%a1%a8%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Wed, 02 Nov 2022 06:00:13 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=1953 本日、当社の2022年9月期通期の決算発表をいたしました。
決算関連資料を以下の通りにご案内いたします。

2022年9月期 決算短信〔日本基準〕(非連結)

2022年9月期 通期決算説明資料

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第3四半期決算発表のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e7%ac%ac3%e5%9b%9b%e5%8d%8a%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e7%99%ba%e8%a1%a8%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Thu, 04 Aug 2022 06:30:10 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=1939 本日、当社の2022年9月期第3四半期決算等の発表を行いました。
発表内容は、下記よりご覧ください。

2022年9月期 第3四半期報告書

2022年9月期 第3四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)

2022年9月期 第3四半期決算説明資料

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東京証券取引所グロース市場への上場に関するお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e6%9d%b1%e4%ba%ac%e8%a8%bc%e5%88%b8%e5%8f%96%e5%bc%95%e6%89%80%e3%82%b0%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%82%b9%e5%b8%82%e5%a0%b4%e3%81%b8%e3%81%ae%e4%b8%8a%e5%a0%b4%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%8a/ Thu, 23 Jun 2022 00:00:39 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=1915 ジャパンワランティサポート株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:庄司 武史、以下「当社」)は、本日2022年6月23日をもちまして、東京証券取引所グロース市場(証券コード:7386)へ新規上場いたしました。

ここに謹んでご報告申し上げますとともに、創業以来支えてくださった全てのステークホルダーの皆様のご支援、ご高配に、心より厚く御礼申し上げます。

当社は、『困っている人に「あんしん」を届けることで社会に貢献する!~ Quality of Life ~』という経営理念のもと、サービスを通じて取引先の皆様とのパートナーシップを推進し、持続可能な社会への貢献の実現に努めて参ります。
引き続き変わらぬご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

なお、新規上場に関する詳細につきましては、日本取引所グループのウェブサイト「新規上場会社情報」をご覧ください。

日本取引所グループ「新規上場会社情報」ウェブサイト

https://www.jpx.co.jp/listing/stocks/new/index.html

また、本日よりIR情報サイトを公開いたしましたので、当社のIR情報につきましては、IRページでご確認ください。

ジャパンワランティサポート株式会社IRページ

https://www.jpwsp.com/ir/

 

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東京証券取引所グロース市場への上場承認に関するお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e6%9d%b1%e4%ba%ac%e8%a8%bc%e5%88%b8%e5%8f%96%e5%bc%95%e6%89%80%e3%82%b0%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%82%b9%e5%b8%82%e5%a0%b4%e3%81%b8%e3%81%ae%e4%b8%8a%e5%a0%b4%e6%89%bf%e8%aa%8d%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99/ Fri, 20 May 2022 06:30:30 +0000 https://www.jpwsp.com/?p=1616 ジャパンワランティサポート株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:庄司 武史、以下「当社」)は、株式会社東京証券取引所(以下、「東京証券取引所」)より、当社株式の東京証券取引所グロース市場への新規上場が承認されましたことをお知らせいたします。

東京証券取引所への上場日は、2022年6月23日(木)を予定しており、同日以降は同取引所において当社普通株式の売買が可能となります。
これもひとえに、お客様、取引先の皆様、株主の皆様をはじめとする、多くのステークホルダーの皆様からのご支援の賜物と心より感謝申し上げます。

今後も『困っている人に「あんしん」を届けることで社会に貢献する!~ Quality of Life ~』の経営理念のもと、当社サービスを通じて取引先の皆様とのパートナーシップを推進し、持続可能な社会への貢献の実現に努めて参りますので、引き続き変わらぬご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

上場承認に関する詳細につきましては、日本取引所グループのウェブサイト「新規上場会社情報」をご参照ください。
日本取引所グループ「新規上場会社情報」ウェブサイト:
https://www.jpx.co.jp/listing/stocks/new/index.html

また、2022年5月20日開催の当社取締役会において、当社普通株式の東京証券取引所グロース市場への上場に伴う募集株式発行並びに株式売り出しに関する決議をいたしましたので、お知らせいたします。
なお詳細は、下記のページをご参照ください。
募集株式発行並びに株式売出しに関する取締役会決議のお知らせ

当社の2022年9月期の業績予想については、下記のページをご参照ください。
2022年9月期の業績予想について

注意
この文書は、当社株式の東京証券引取所への新規上場の承認について一般に公表することのみを目的とするもので、日本国内外を問わず、一切の投資勧誘又はそれに類する行為を目的に作成されたものではありません。投資を行うに際しては、必ず当社が作成する「新株式発行並びに株式売出届出目論見書」(並びにその訂正事項分)をご覧頂いた上で、投資家ご自身の判断で行うようお願いいたします、「新株式発行並びに株式売出届出目論見書」(及びその訂正事項分)は引受証券会社より入手することができます。

■本件に関するお問い合わせ
ジャパンワランティサポート株式会社 IR担当
E-mail : ir@jpwsp.jp

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コーポレートサイトリニューアルのお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%9d%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%88%e3%83%aa%e3%83%8b%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%a2%e3%83%ab%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Mon, 16 May 2022 09:49:49 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1567 平素より、弊社コーポレートサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、コーポレートサイトをリニューアルしましたのでお知らせします。

今回のリニューアルでは、ご利用される皆様にとって、より快適に閲覧いただけるようデザイン・構成を一新いたしました。

これからも、引き続きご利用の皆様のお役に立てる情報のご提供や、内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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ゴールデンウイーク期間中のカスタマーサポートセンター受付について https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%82%b4%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%83%87%e3%83%b3%e3%82%a6%e3%82%a4%e3%83%bc%e3%82%af%e6%9c%9f%e9%96%93%e4%b8%ad%e3%81%ae%e3%82%ab%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%9e%e3%83%bc%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88/ Thu, 28 Apr 2022 07:00:59 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1497 平素は格別のお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。

ゴールデンウイーク期間中もカスタマーサポートセンターでの受付は通常通り行っております。

 

尚、Webフォームからのお問い合わせは以下よりご連絡頂けますと幸いです。

当社へのお問い合わせ

【会員様】設備故障に関するお問い合わせ

【販売店様】設備故障に関するお問い合わせ

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第12期決算公告を掲載いたしました。 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e7%ac%ac12%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e5%85%ac%e5%91%8a%e3%82%92%e6%8e%b2%e8%bc%89%e3%81%84%e3%81%9f%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%97%e3%81%9f%e3%80%82/ Tue, 14 Dec 2021 04:30:04 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1251 第12期決算公告を掲載いたしました。
https://jpwsp.com/fs/

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年末年始休業のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e5%b9%b4%e6%9c%ab%e5%b9%b4%e5%a7%8b%e4%bc%91%e6%a5%ad%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Wed, 08 Dec 2021 03:00:58 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1234 平素は格別のお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。
当社では、年末年始の休業日につきまして、下記の通りとさせて頂きます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

休業期間:2021年12月25日(土)~2022年1月3日(月)
※上記期間中もカスタマーサポートセンターでの受付は通常通り行っております。

 

なお、2022年1月4日(火)より、通常営業を開始いたします。
休業期間中のお問い合わせに関しましては、営業開始日以降に随時対応させて頂きます。

当社へのお問い合わせ

【会員様】設備故障に関するお問い合わせ

【販売店様】設備故障に関するお問い合わせ

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【会員様へのご案内】エコキュート・給湯器のトラブルに関して https://www.jpwsp.com/news/detail/%e9%85%8d%e7%ae%a1%e5%87%8d%e7%b5%90%e3%83%88%e3%83%a9%e3%83%96%e3%83%ab%ef%bc%88%e3%82%a8%e3%82%b3%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%88%e3%83%bb%e7%b5%a6%e6%b9%af%e5%99%a8%ef%bc%89%e3%81%ab%e9%96%a2-2/ Mon, 22 Nov 2021 08:35:42 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1227 エコキュート・給湯器の冬場に起こりやすい住設機器トラブルに関して、早期解決が出来るよう以下ツールをご案内申し上げます。

【エコキュート】
よくあるお困りごと
エラーコードリスト

【給湯器】
よくあるお困りごと

【配管凍結に関する事例】
こちら

特に「配管凍結」に関するトラブルは多くご相談を頂いております。しかし、配管凍結は製品の故障ではございません。当社延長保証サービスの対象外となりますので、自己解決をお勧めいたします。
上記問い合わせをご確認の上、トラブルが継続する場合は、弊社コールセンター又は、修理のお問い合わせよりご連絡の程お願いいたします。

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【メディア掲載】2021年11月15日(月)「週刊 全国賃貸住宅新聞」 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e3%83%a1%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%a2%e6%8e%b2%e8%bc%89%e3%80%912021%e5%b9%b411%e6%9c%8815%e6%97%a5%e6%9c%88%e3%80%8c%e5%85%a8%e5%9b%bd%e8%b3%83%e8%b2%b8%e4%bd%8f%e5%ae%85%e6%96%b0%e8%81%9e/ Wed, 17 Nov 2021 03:00:38 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1204 『全国賃貸住宅新聞』の「設備保証特集」に、弊社サービスが掲載されました。

住宅設備の延長保証サービスに関する問い合わせは、弊社お問い合わせページをご利用ください。

 

記事タイトル「設備故障に素早く対応、家賃減額を防ぐ 設備保証特集」

全国賃貸住宅新聞公式サイト

 

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「住宅設備保証会社サポート満足度」など4冠を獲得 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%82%a8%e3%83%b3%e3%83%89%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e6%a7%98-%e3%83%bb-%e6%8f%90%e6%90%ba%e4%bc%81%e6%a5%ad%e6%a7%98%e3%81%a8%e3%82%82%e3%81%abno-1%e3%81%ae%e9%ab%98%e8%a9%95%e4%be%a1/ Fri, 08 Oct 2021 02:00:45 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=1188 社名変更のお知らせ及びホームページURL変更のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e7%a4%be%e5%90%8d%e5%a4%89%e6%9b%b4%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b%e5%8f%8a%e3%81%b3%e3%83%9b%e3%83%bc%e3%83%a0%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b8url%e5%a4%89%e6%9b%b4%e3%81%ae/ Mon, 14 Jun 2021 03:20:41 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=597 新型コロナウイルス感染症対策について https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e6%96%b0%e5%9e%8b%e3%82%b3%e3%83%ad%e3%83%8a%e3%82%a6%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%82%b9%e6%84%9f%e6%9f%93%e7%97%87%e5%af%be%e7%ad%96%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6%e3%80%91/ Thu, 07 Jan 2021 10:38:00 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=549 配管凍結トラブル(エコキュート・給湯器)に関するご注意を掲載致しました。 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e9%85%8d%e7%ae%a1%e5%87%8d%e7%b5%90%e3%83%88%e3%83%a9%e3%83%96%e3%83%ab%ef%bc%88%e3%82%a8%e3%82%b3%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%83%88%e3%83%bb%e7%b5%a6%e6%b9%af%e5%99%a8%ef%bc%89%e3%81%ab%e9%96%a2/ Tue, 15 Dec 2020 09:41:11 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=525 第11期決算公告を掲載いたしました。 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e7%ac%ac11%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e5%85%ac%e5%91%8a%e3%82%92%e6%8e%b2%e8%bc%89%e3%81%84%e3%81%9f%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%97%e3%81%9f%e3%80%82/ Mon, 14 Dec 2020 08:54:39 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=521 第11期決算公告を掲載いたしました。
https://jpwsp.com/fs/

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年末年始休業のご案内 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e5%b9%b4%e6%9c%ab%e5%b9%b4%e5%a7%8b%e4%bc%91%e6%a5%ad%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%80%91jbr%e3%81%82%e3%82%93%e3%81%97%e3%82%93%e4%bf%9d%e8%a8%bc%e6%a0%aa%e5%bc%8f%e4%bc%9a-2/ Thu, 26 Nov 2020 08:52:44 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=500 JBRあんしん保証株式会社は2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月)を年末年始休業とさせていただきます。
※カスタマーサポートセンターの受付は通常通り行っております。

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「リユース修理サポート」リリースのお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e3%80%8c%e3%83%aa%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b9%e4%bf%ae%e7%90%86%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%80%8d%e3%83%aa%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%82%b9%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Fri, 03 Jul 2020 05:56:21 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=493 新品購入時だけでなく、中古住宅設備機器購入時にもご加入いただける「リユース修理サポート」を開始致しました。

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SDGsの取り組み強化に関するお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/sdgs%e3%81%ae%e5%8f%96%e3%82%8a%e7%b5%84%e3%81%bf%e5%bc%b7%e5%8c%96%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Fri, 03 Jul 2020 05:50:45 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=488 修理受付フォーム(メール受付)のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e4%bf%ae%e7%90%86%e5%8f%97%e4%bb%98%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%bc%e3%83%a0%ef%bc%88%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab%e5%8f%97%e4%bb%98%ef%bc%89%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b%e3%80%91/ Wed, 17 Jun 2020 03:38:27 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=472 修理の受付を、当社ホームページでも承っております。 右上の「修理受付」の専用フォームからお申込み願います。

夜間など一部時間を除き、担当者から即時ご連絡させていただきます。

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会員様専用アプリ「とらぶる直太朗」会員証機能追加のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e4%bc%9a%e5%93%a1%e6%a7%98%e5%b0%82%e7%94%a8%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%80%8c%e3%81%a8%e3%82%89%e3%81%b6%e3%82%8b%e7%9b%b4%e5%a4%aa%e6%9c%97%e3%80%8d%e6%94%b9%e8%89%af%e7%89%88%e3%83%aa/ Fri, 08 May 2020 07:40:01 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=430 この度2019年11月29日にリリースしました会員様専用アプリに会員証機能を追加致します。

「あんしん修理サポート」「あんしん住宅サポート24h」のサービスにおいては本アプリが会員証となり、設備の不具合・トラブルが発生した際、アプリからのご連絡が可能となります。

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新型コロナウィルス感染症に伴う、弊社への問合せ方法について https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e6%96%b0%e5%9e%8b%e3%82%b3%e3%83%ad%e3%83%8a%e3%82%a6%e3%82%a3%e3%83%ab%e3%82%b9%e6%84%9f%e6%9f%93%e7%97%87%e3%81%ab%e4%bc%b4%e3%81%86%e3%80%81%e5%bc%8a%e7%a4%be%e3%81%b8%e3%81%ae%e5%95%8f/ Thu, 07 May 2020 05:10:15 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=425 新型コロナ問合せ

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会員様専用アプリ「とらぶる直太朗」のご案内ページを公開致しました https://www.jpwsp.com/news/detail/%e4%bc%9a%e5%93%a1%e6%a7%98%e5%b0%82%e7%94%a8%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%80%8c%e3%81%a8%e3%82%89%e3%81%b6%e3%82%8b%e7%9b%b4%e5%a4%aa%e6%9c%97%e3%80%8d%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%83%9a/ Thu, 26 Mar 2020 07:28:11 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=401 【新型コロナウイルスの影響について】 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e6%96%b0%e5%9e%8b%e3%82%b3%e3%83%ad%e3%83%8a%e3%82%a6%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%82%b9%e3%81%ae%e5%bd%b1%e9%9f%bf%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6%e3%80%91/ Tue, 03 Mar 2020 01:05:50 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=386 第10期決算公告を掲載いたしました。 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e7%ac%ac10%e6%9c%9f%e6%b1%ba%e7%ae%97%e5%85%ac%e5%91%8a%e3%82%92%e6%8e%b2%e8%bc%89%e3%81%84%e3%81%9f%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%97%e3%81%9f%e3%80%82/ Fri, 20 Dec 2019 06:29:18 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=371 第10期決算公告を掲載いたしました。

https://jpwsp.com/fs/

 

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年末年始休業のご案内 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e5%b9%b4%e6%9c%ab%e5%b9%b4%e5%a7%8b%e4%bc%91%e6%a5%ad%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%80%91jbr%e3%81%82%e3%82%93%e3%81%97%e3%82%93%e4%bf%9d%e8%a8%bc%e6%a0%aa%e5%bc%8f%e4%bc%9a/ Wed, 18 Dec 2019 04:58:22 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=363 JBRあんしん保証株式会社は2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)を年末年始休業とさせていただきます。

※カスタマーサポートセンターの受付は通常通り行っております。

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新サービス 会員様専用アプリ「とらぶる直太朗」12/2リリースのお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e4%bc%9a%e5%93%a1%e6%a7%98%e5%b0%82%e7%94%a8%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%80%8c%e3%83%88%e3%83%a9%e3%83%96%e3%83%ab%e7%9b%b4%e5%a4%aa%e6%9c%97%e3%80%8d%e3%83%aa%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%82%b9%e8%87%b4/ Fri, 29 Nov 2019 09:08:48 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=330 住宅設備の不具合に対し、お使いのスマホからコールセンターにワンタッチで繋がる会員様専用アプリをリリースします。

主な機能

  1. WEBカメラ機能を使って不具合箇所をカンタンに連絡できる
  2. 販売店様と直接メッセージのやり取りができる
  3. おトクな情報を専用掲示板で入手できる
  4. よくあるお困りごとの解決方法が動画で確認できる
  5. 会員様専用アプリとしていつでもどこでも確認できる

詳しくはこちらをご覧ください。

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名古屋本部移転のお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e5%90%8d%e5%8f%a4%e5%b1%8b%e6%9c%ac%e9%83%a8%e7%a7%bb%e8%bb%a2%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ Fri, 29 Nov 2019 07:50:07 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=322 ]]> 消費税率変更に関するお知らせ https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e6%b6%88%e8%b2%bb%e7%a8%8e%e7%8e%87%e5%a4%89%e6%9b%b4%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b%e3%80%912019%e5%b9%b410%e6%9c%88%e3%81%ae%e6%b6%88%e8%b2%bb/ Tue, 10 Sep 2019 07:48:57 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=309 2019年10月の消費税率改定に伴い、2019年10月1日以降のお申込分には消費税率10%が適用となります。

消費税10%の価格はこちらをご覧ください。

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ゴールデンウィーク休業のご案内 https://www.jpwsp.com/news/detail/%e3%80%90%e3%82%b4%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%83%87%e3%83%b3%e3%82%a6%e3%82%a3%e3%83%bc%e3%82%af%e4%bc%91%e6%a5%ad%e3%81%ae%e3%81%94%e6%a1%88%e5%86%85%e3%80%91/ Fri, 15 Mar 2019 06:48:42 +0000 https://jpwsp.com/cms_osvltkek/?p=298 JBRあんしん保証株式会社では 2019年4月27日(土)~5月6日(月)をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

※カスタマーサポートセンターの受付は通常通り行っております。

 

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