【会員様へのご案内】エコキュート・給湯器のトラブルに関して

エコキュート・給湯器の冬季に発生しやすい不具合ついて、早期解決いただけるよう以下ツールをご案内します。

【エコキュート】
・よくあるお困りごと
・エラーコード検索

【給湯器】
・よくあるお困りごと

※上記内容については、チャットボット・動画でも確認できます。

【配管凍結に関する事例】
・配管凍結トラブルに関するご案内

「配管凍結」に関するトラブルは多くのご相談を頂いておりますが、「配管凍結」は製品の故障には該当せず、
当社延長保証サービスの対象外となりますので、ご注意ください。
不具合が継続する際は、修理のお問い合わフォームよりご連絡ください。