• 延長保証サービス

リユース修理サポートについて

既存の住宅設備機器に対する延長保証サービスです。

4つのメリット

リユース修理サポートの4つのあんしんサポート

  • 事前審査なし

    事前審査なし

    加入時に通常必要な機器の事前審査がありません。

  • 何度でも利用可能

    何度でも利用可能

    製品の故障や不具合の修理依頼が何度でも利用できます。

  • 代替品を提供

    代替品を提供

    修理不可能な場合は、同等の代替品を提供致します。(上限10万円)

  • 24時間365日受付

    24時間365日受付

    24時間365日コールセンターの受付対応を行っています。

主なサポート対象機器

JWSでサポートしている主なサポート対象機器です。

  • 給湯関連設備

    • エコキュート
    • 電気温水器
    • ガス給湯器
    • 石油給湯器
  • キッチン関連設備

    • IHクッキングヒーター
    • ガスコンロ
    • 浄水器
    • 食洗機
    • ビルトインオーブンレンジ
    • レンジフード
    • システムキッチン(付帯設備一式)
  • 浴室関連設備

    • 浴室乾燥機
    • システムバス
  • 空調関連設備

    • エアコン
    • 換気扇
    • 全館空調システム
  • トイレ・手洗い関連設備

    • 多機能トイレ
    • 洗面化粧台
  • その他の設備

    • ドアホン

トラブルの対処例

項目 トラブルの対処例 修理費用 負担
エコキュート エラー表示
→故障原因部品交換
約150,000円 約50,000円
エアコン エアコンをつけるとカタカタと音がする
→故障原因部品交換
約90,000円 無償
温水便座 フタの開閉時に大きな音がする。
→故障原因部品交換
約70,000円 無償

無償修理対象とならない主な原因・事例

下記のような場合は有償修理サポートになります。

自然災害による故障・トラブル
  • 火災
  • 落雷
  • 地雷
  • 水害
その他故障・トラブル
  • 経年劣化
  • 業務用使用
  • 盗難

安心と信頼の保証体制

安心と信頼の保証体制